《金鹰报》记者  任宴琳

会长，这个头衔听起来总让人觉得拥有这个头衔的人是个西装革履的老者。但是当长沙市政协委员、长沙市工商联家居商会会长、湖南自在天装饰设计有限公司董事长谭建钢出现在眼前的时候，还是让人有些小意外。简单的T恤、牛仔裤，时尚、阳光而且有活力，就像他所管理的企业一样。既然是家居商会会长，那么我们的话题自然就从家居行业发展，现状和未来聊开了。

民营企业也要考虑长久发展

家装行业的发展经过近十年时间，宛如大浪淘沙，经常都会有新的家装公司成立，同时也有不少家装公司关门。放眼湖南市场，留下来的，经得起市场考验的，还是那些已经形成品牌的家装企业。

“市场经济里企业的淘汰很正常，家装公司也不例外。其实，相对于其他很多行业，家装企业更难做，这个行业的确门槛低，进来容易，但进来了不等于就站住脚了。家装公司要做大做强，先得树立自己的品牌，这种品牌最终是靠消费者的口碑奠定的，而要获得消费者的口碑，就得考虑企业的长久发展。” 这是谭建钢与众不同的企业经营理念。站在业内会长的立场，他对整个家装行业的忠告是：家装公司千万不能急于求成，一定要稳打稳扎。

也许，正是因为一直坚持这种理念，“自在天”自2000年成立以来，从几个人140平方米的办公楼做到目前十三家直属公司，拥有近500名管理员工，以及3000多名施工人员。公司于2006年被评为湖南家装界首个湖南省著名商标的荣获称号，同年还获得中国十大知名装饰企业的荣誉，8年荣获137项全国及省内室内设计大赛奖项。

当年谭建钢选择在9月19日开业，并且说选择“919”，是“就要久”的意思，希望公司能够做强、做稳最重要是做久。“自在天”所有的直属公司逢“9”开业，“9”已经成为自在天装饰的幸运数字。

家装从室内走向室外

根据权威数据显示，中国家装行业一年的总产值高达6000个亿，超过了中国的汽车行业，市场空间的确很大，但竞争也异常激烈。这一点仅从一个长沙市就有大大小小近千家装饰公司就可以看出来。在这样一个背景下，家装企业如何才能拓展更大的市场，这一直是谭建钢在思考的问题。

“家装企业不能只管抢吃现有的市场，还应该主动开发新的市场。一直以来，家装行业操作的是室内的设计与装修，空间窄。在未来，这种纯粹的室内设计装修肯定无法满足消费需求。而户外园林的规划、景观的设计将会成为很多客户在做装修时必谈的内容。”所以“自在天”在2005年成立了园林绿化工程有限公司，“客户有这种需要，我们就应该提供这种服务。”除此之外，“自在天”还拥有自己的家具厂、配饰公司等。自在天创意总监称这种突破家装业传统经营思路，最大程度地将家装与景观、园林、装饰、家具等融为一体的模式为“泛设计时代的服务”。

“泛设计时代的服务”十分注重居室内部环境与外部景观的和谐统一、自然，对人才的要求更高，现阶段家装行业内真正有实力担纲这种服务的企业还是凤毛麟角。不过，国内房地产市场的持续火爆为家装行业提供了一个千载难逢的发展机会，家装企业到了从室内走向室外的时候了。

家装防震须提上日程

“5.12”汶川大地震过后，家装的防震开始进入人们的视线。“其实，作为家装行业，在施工的时候早就应该将防震的因素考虑进去。”家装的防震需要注意的很多，最表象的东西就是天花板上的工艺。“比如说吊顶，按照工艺的规范，必须要打膨胀螺丝。另外，灯具的安装，质量很重要。工艺不到位就会有安全隐患，如果该打4颗膨胀螺丝的，施工队伍为了节约成本只打2颗，那就是拿人们的生命在开玩笑了。灯具安装好以后，还必须进行重量测试。灯具必须要能承受得住超过自身重量3—5倍的重量，这样的安装才算合格。”到底不愧为湖南家装界的领军人物，连这种细节都烂熟于心。

“只有时刻为顾客着想，企业才会有发展空间。”这是谭建钢常挂在嘴边的一句话，所以他将“五星级设计、五星级品质”作为自在天发展的宗旨。因此，与其他家装企业不同的就是自在天拥有一套完整的工艺质量保障体系，成立了工程指挥管理中心。“我们有自己的监督机构，监督机构只对老板和客户负责，严格把关施工工艺。监督机构不属于工程部管理，而是直接由董事会管理，这样就避免了让监督机构既当运动员又当裁判员的情况出现。”

脚踏实地才有生存空间

每一个行业都会有各自的弊病，家装行业的弊病也让谭建钢很担心。“比如做展会的时候，一些家装公司公然在展会上‘抢客’，这是我很反感的。我们应该充分尊重客户自己的选择，这种过度热情的举动只会让人们对家装行业产生反感。竞争不是坏事，但必须保证正常的秩序，维护好企业的品牌形象。”

家装行业一定要脚踏实地地做服务，也是身为行业会长的谭建钢对家装行业的要求。“企业的品牌宣传很重要，但是绝对不能夸大宣传，只炒作概念性的东西，你得拿出实实在在的东西给老百姓看。所以我相信两三年后，湖南市场上，真正是脚踏实地做服务的公司市场份额会越来越大，而最后能够保留下来有品质的大型品牌家装企业，可能只有那么四到五家了。”

越来越好，越来越近

“自在天”一天连开3家分公司

本报讯（记者  任宴琳）在同一天连开3家分公司，相信很少有哪家企业有这样的大手笔。2008年5月29日，湖南家装的领军企业，湖南自在天装饰设计有限公司再次让世人刮目相看，该公司直属的星沙公司、宁乡公司和城东公司同时开业。

这三家公司的位置都在人流最密集的繁华商业区，像星沙公司是位于长沙星沙开发区通程广场的旁边，而宁乡公司则在人气旺盛的东沩广场旁边，山水华亭的正对面，城东公司则是在万家丽旁边的三良大酒店三楼。

自在天装饰公司董事长谭建钢在接受《金鹰报》记者采访时笑称，这是一种“由城市向周边地区包围”的发展战略。“其实这也是从方便顾客的角度出发，我们让他们觉得优质的家庭装修服务就在他们家门口，离他们越来越近。我们最新推出了四档预算报价体系，更好的满足不同层次客户的装修需求，对于客户来说，这应该算是越来越好的事情。”

自在天旗下的分公司，在设计、施工等方面的质量会不会与总公司一样，这是老百姓很关心的问题。对此，谭建钢称，每个分公司的工作人员都是从总公司直接调派过去的，设计、管理人员中不乏在总部工作了多年的精英。所以，市民们完全不用担心分公司的服务质量与总公司有任何差别。